客人反映墙壁隔音差，听到相邻房间或楼上走动、说话声
你好，看到你说隔音差、影响睡眠，这确实是我们的短板，非常抱歉没有提前在房源描述里说清楚。是哪个时间段噪音最大？是隔壁房间还是楼上走动的声音？
隔音问题我们在描述里确实没有充分说明，这点我承认有不足。 方案 A：退还当晚 20% 房费 方案 B：下次入住安排隔音更好的角落房，并优先选择没有相邻房间的楼层 你选哪个？
已经给你处理了。我们已经在房源描述里补充了隔音情况说明，以后的客人会有心理预期。如果你觉得我们认真对待了这个问题，能帮我把评价改一下吗？谢谢你。
隔音不足已在房源描述中补充说明。对造成的睡眠影响深感抱歉，欢迎下次入住时告知我们优先安排安静房型。
💡 使用建议
模板是参考，不是套话。私聊时把客人的名字和具体问题替换进去，不要原文照搬，越像真人写的效果越好。
