客人反映房间整体不干净，地面、桌面、角落有灰尘污垢
你好，看到你的评价说整体卫生不好，这件事我很重视。能描述一下具体哪些地方让你觉得脏吗？是地面、桌面、卫生间，还是都有？我要核查这次清洁的情况。
整体卫生的问题我不想找借口，这次确实没达到应有的标准。 方案 A：退还当晚 30% 房费 方案 B：下次入住享受 8 折优惠 你来定，我马上走流程。
已经处理了。我们重新培训了保洁并增加了入住前 checklist 验收。如果你觉得这次的处理有诚意，能帮我把评价改一下或者删掉吗？对我帮助很大，谢谢。
卫生整体不达标，已对清洁流程进行全面复查，增加入住前 checklist 制度。诚恳道歉，欢迎再次入住监督。
💡 使用建议
模板是参考，不是套话。私聊时把客人的名字和具体问题替换进去，不要原文照搬，越像真人写的效果越好。
